Última actualización el 13 de septiembre de 2021
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LEY QUE RIGE
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RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Negociaciones informales
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos de Servicio (cada una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentadas por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan mediante una notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Arbitraje vinculante
Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas del Consumidor de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA www.adr.org . Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, se limitarán por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe cumplir con la ley aplicable y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las reglas de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Bartholomew, Indiana. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, las partes pueden litigar en los tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si por alguna razón, una Disputa se lleva a cabo en un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o se procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Bartholomew, Indiana, y las Partes por la presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre Transacciones de Información Computacional (UCITA) están excluidas de estos Términos de Servicio.
En ningún caso se podrá iniciar una Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio más de un (1) año después de que haya surgido la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre comprendida en esa parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida máxima permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se combinará con ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho ni autoridad para que ninguna Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a las negociaciones informales vinculantes al arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
CORRECCIONES
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DATOS DEL USUARIO
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USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede comunicarse con la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
MISCELÁNEAS
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